İade ve Değişim Politikası
İade ve Değişim Koşulları
Nakkastore'dan satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yıpranmamış olmalıdır.
- Ürün etiketleri çıkarılmamış, orijinal ambalajı korunmuş olmalıdır.
- Fatura ve varsa hediye ürünlerle birlikte gönderilmelidir.
- Hijyen kuralları gereği iç giyim ve benzeri ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilememektedir.
İade Süreci
- info@nakkastore.com adresine sipariş numaranız ve iade talebinizle birlikte e-posta gönderin veya iletişim formumuzu kullanın.
- Size ileteceğimiz iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolleri tamamlandıktan sonra iade onaylanır.
Ücret İadesi
Onaylanan iadelerde ürün bedeli, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Beden Değişimi
Beden değişim talepleriniz stok durumuna göre karşılanır. Değişim talebinizi info@nakkastore.com adresine iletebilirsiniz.